HOME > よくあるご質問
よくあるご質問
日ごろお客さまから寄せられるよくある質問をご紹介します。 また、当社の業務などにつきまして少しでも分からないことがあればお問い合わせページよりお問い合わせ下さい。
回答一覧
- Qレンタル料金以外に、費用って発生するんですか？ また、お支払方法は？
- Aレンタル料金以外はかかりません。毎月のレンタル料金のみでOKです。
またお支払方法についてですが、利用日が月の15日以内なら利用料金は半分、16日を越えますと1ヶ月分になります。お支払方法には便利な口座引き落としをご用意しております。
- Q電動カートのレンタルは初めてで、非常に不安です。最初に詳しく教えてもらえたりするんでしょうか？
- Aまず経験豊富なスタッフが電動カートの詳しいご説明をさせて頂きます。
その後、試乗をして頂きお客様に適している車種をおすすめいたします。
お客様のライフスタイルに合わない車種をご提供することは決してありませんので
ご安心下さい。
- Q運転免許は必要なんですか？
- A必要ありません。
免許をお持ちのお客様はすぐに馴染んで頂けることと思いますし、お持ちでない方もすぐに慣れて頂けると思います。
ただ、マナーを守り、安全で快適な走行をして下さい。
- Q電動カートのレンタルには介護保険の申請が必要と聞きました。 どうすればいいか分からないのですが・・・。
- A介護保険の認定を受けているお客様は担当のケアマネージャー、ヘルパーさんに
ご相談下さい。そうでない方はまず市区町村で介護認定を受けます。
申請方法は当スタッフへどうぞご相談下さい。
- Qオプションもあるとお聞きしたのですがどういったことができるのですか？
- Aお持ち帰り弁当が入るカゴを選べたり、カゴを大きくしたり、片手のご不自由な方には片手運転用、杖たて等、いろいろなものをご用意しております。
- Qレンタルと買い取りはどう違うの？
- Aレンタルの場合はメンテナンス、及び保険料も全て含まれております。
買い取りの場合は全てお客様自身でのご負担となります。
- Q玄関に段差があって不安なんですが・・・
- Aスロープもレンタルできますのでご安心下さい。
板を工夫して利用することも可能です。
- Q途中で電動カートの取換え（乗り換え）は可能ですか？
- A乗ってみたものの、どうも使い勝手が悪い、振動が直に来るのでショック付きがいい、などの不具合を感じられましたら、いつでも機種の変更をさせて頂きます。ただし機種によってレンタル料金が異なるものもございますので、レンタル料金の増減が発生するケースもございます。その点のみご了承下さい。
レンタルのお申し込み、ご相談、試乗体験のお申し込みはこちら
電動カートのこと、いろいろ分かりましたか？ 丸大自動車では電動カートのご説明を下の各ページで詳しく掲載しております。ご覧下さいね。
